Основные действия:

• Для начала убедитесь, что звук включен. В моделях VAIO, где нет кнопки для отключения звука, включение и выключение - Fn-F3.

• Проверьте, может просто установлена минимальная громкость. Нажмите Fn-F4, это увеличит громкость.
• Используя приложения с регулятором громкости, убедитесь, что установлен достаточный уровень громкости.
• Если вы применяете внешние динамики, проверьте их подключение.
• При подключении наушников, встроенные динамики отключаются.

Дополнительные действия:

• Если вы не так давно обновляли драйвера звуковой платы, удостоверьтесь, что инструкция по установке была исполнена в точности. Нередки случаи, когда требуется удалить предшествующую версию драйверов.
• Проверьте раздел загрузок, это позволит уточнить наличие обновлений драйверов.
• Если сбой возник недавно, можно восстановить предшествующую версию системы, до той даты, когда начались неполадки.

Если проблемы не удается уладить самостоятельно, тогда стоит обратиться в сервис VAIO Link за помощью.